Cependant, les problèmes de preuves interdisent la responsabilité lorsque le réclamant prétend qu'il y a erreur dans un résultat de recherche visualisé sur ordinateur ou imprimé dans les installations mêmes du client (voir notamment la Convention sur les Intérêts Internationaux et les Équipements mobiles).

但，求偿人声称在客户自己的场地看到电子或印刷形式的查询结果有的，由于证据问题而排除了此种情况下的赔偿责任（例如见《移动设备益公约》）。